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Verkauf: 0511/41 07 333

Artikel finden und bestellen
Der Katalog ist thematisch geordnet. Wenn Sie einen bestimmten Artikel suchen, wählen Sie bitte zunächst die entsprechende Produktgruppe (z.B. Aromen) aus. Je nach Produktgruppe haben Sie dann die Möglichkeit, über die Produktgruppe die Artikelgruppe zu wählen (z.B. Aromen backfest). Hier sehen Sie bis zu acht Artikel pro Seite der von Ihnen ausgewählten Artikelgruppe mit einer kurzen Beschreibung.

Wenn Sie sich von einem Artikel die "Details" anschauen möchten, erhalten Sie zu diesem eine vergrößerte Abbildung und den Einsatzbereich des Artikels. Hier können Sie ggf. eine Gebindegröße auswählen und mit "in den Warenkorb" den Artikel direkt in Ihren Warenkorb legen.

Bestellung - Warenkorb
Der Warenkorb wird links unten in der Navigationsleiste angezeigt.
Mit einem Klick auf "Warenkorb" können Sie sich Ihre vorgemerkten Bestellungen anschauen. Hier können Sie die Menge ändern oder ggf. Artikel wieder entfernen. Mit "Neu berechnen" wird Ihr Warenkorb aktualisiert.

Wenn Ihr Warenkorb gepackt ist, gehen Sie "Zum Bestellvorgang". Hier müssen Sie sich anmelden. Den Benutzernamen und das Kennwort vergeben Sie sich selbst (bitte notieren an einem sicheren Ort).

Sie werden durch den Bestellvorgang geführt und mit "Bestellung abschließen" wird Ihre Bestellung an BRAUN abgeschickt.

Ihr Beleg
Wenn Sie möchten, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Anfrage per E-Mail. Hierfür ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Den Inhalt Ihres Warenkorbes können Sie bei Bedarf auch ausdrucken. Verwenden Sie dazu bitte die entsprechende Funktion Ihres Browsers.

Alte Bestellungen
Sie haben die Möglichkeit sich nach Anmeldung Ihre bisher getätigten Bestellungen anzuschauen und bei Bedarf auch wieder zu reaktivieren.

Mit einem Klick auf "Ihre Bestellungen" unten links in der Navigationsleiste kommen Sie zu Ihren alten Bestellungen. Mit "Übernehmen" werden diese wieder in den Warenkorb gelegt und hier können diese weiter verarbeitet werden
(Menge ändern / ggf. Artikel wieder löschen / neue Artikel mit dazu aufnehmen).

Adressangaben ändern
Adressänderungen geben Sie bitte in dem dafür vorgesehenen Formular ein. Die Angaben werden dann von uns geändert.
Hinweis: Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie für jede Bestellung individuell Ihre Adressangaben verändern.

Benutzername/Kennwort ändern
Ihr Kennwort können Sie nach Anmeldung (unten links) jederzeit selbstständig ändern.
Der Benutzername kann nur durch BRAUN verändert werden. In diesem Fall bitte eine kurze Mail an m.hilkens@martinbraun.de senden.


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